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再下来的几圈,她把视线分配到边缘——花园的长椅上不时就会坐着几个老人,她们大概只是出来晒“朝阳”的,等到天大亮就回去该干什么干什么了;几只流浪猫沿着绿化边沿的路牙石上走,尾巴竖成感叹号,一点都不怕人,有的还会主动跑到一些脚步慢的人脚边蹭蹭;物业早已开始上班,保洁们背着洒水机,拿着大扫帚给地面除尘。

第十圈。她遇到今日的第一次保安巡逻。

十人一组,穿着深蓝制服,肩章旁挂着对讲机。领头的手里拿着巡更棒,走到每个角落就把金属头对准墙上的巡检点“嘀”一下,屏幕上亮起时间,显示打卡成功。动作倒是挺整齐划一的,看起来很训练有素的样子,只是当周淼从她们身旁跑过,这些人里没有一个抬一抬眼看向她的。

就算她们不是站岗执勤的保安,对于小区里的新面孔的出现,理应十分警惕才对。但事实上,她们根本不和小区里的任何人有任何的眼神交流。

不仅如此,绝大多数业主在遇到保安、保洁等物业工作人员的时候,也都不会太把视线放在她们身上。这倒是可以解释:怕尴尬。

很多人会下意识地避开这些生活里为她们服务的工作人员,主要是就怕和她们对视了之后对方万一说了什么“早上好”之类的话——这也很正常,毕竟她们是服务行业——那自己就不得不也和她们打招呼。更可怕的是,一旦打过一次招呼,以后就不得不次次打招呼。这对双方来说,都算是负担。

这是周淼观察到的现象,也就是说,负责安保的保安们和业主在小区里的日常互动,几近为0。

这么说来,那个男保安在白天巡逻时被影响认知的可能性极低。

周淼停下脚步,用脖子上挂着的汗巾擦了擦脸,回赵护士家洗漱,再准备接下来一整天的行程。

**

早上八点,楼栋里,二队的特遣员在居委会网格员的陪同下,以“居家安全与健康随访”为名,从重点楼栋开始逐门敲访。与此同时,阳光之城的中心广场处已经支起了三顶蓝白相间的帐篷。横幅在晨风里鼓动:“警医入社区·关爱心理健康·共筑平安家园”。

帐篷外,左手边是居委会的折叠桌,右手边摆了几排塑料椅;每个廊柱上都贴着二维码,街道志愿者都戴着红袖章,举着小喇叭反复提醒:“先扫码登记,再排队领鸡蛋哦——不方便扫码的到这边登记。”;右手边,受周淼所托,齐浩然穿着简装警服,带着精神检测中心的心理师还有护士们布置活动。

第一个帐篷里,护士们首先分发一些极简的量表:两题抑郁筛查、两题焦虑筛查还有三题睡眠自评。这是为了普及居民日常自测精神状态的小方法,呼吁大家在量表结果出现问题的时候主动去往精神检测中心寻求帮助。

接着护士会引导居民们在平板上点选,这由政府研发的精神测量app显示在屏幕右上角会出现一根“压力温度计”,分为绿、黄、橙三段。分数落到黄段的,旁边志愿者会柔声细语地轻声说:“阿姨,我们有个五分钟舒缓练习,现在做完再走?”

然后她们就会把桌上摆着的那一叠卡片“箱式呼吸法”分发出去:四拍吸、四拍停、四拍呼、四拍停。齐大警官就在旁边一边示范,一边说:“大家不要紧张,这些是肌肉记忆式的放松技巧,使用这种方法并不代表你们的精神状态出现问题需要治疗。我们日常出警也会用到这种呼吸方式来缓解焦虑,更好地应对特殊的突发情况。而且要靠平时多练,紧张时身体才会自己找回节奏。”

第二个帐篷则由心理师对着居民们进行日常危机应对的训练。

展板做得很生活化:

“当你身边的人突然说‘听见有人在耳边说话’怎么办?——

下面是三步:1。不围观——给对方留安全距离,避免刺激;2。不贴标签——不要当众喊“神经病行为异构者”,避免触发与激化;3。一报两拨——第一时间拨打110与社区热线(展板上印着居委会与中心的电话),并通知物业特殊安保人员。”

志愿者们拿着标识卡进行情景演练,而居民们自然而然地就演上了“围观者”。齐浩然带着她的手下,示范如何把人群“切分成单线”引走——“您帮我把小孩带到阴影里,您去门口等警车,您联系家属。每个人做一件事,场面就不会乱。”

第三个帐篷是专门针对孩子和老人所布置的。

桌上有记忆小游戏、手指操卡片和绘本。护士们教孩子们“七步洗手及不凑热闹”的口令,给愿意参与的老人贴上“我会呼吸操”的小贴纸,哄得这群平时多寂寞的老小孩们开心得不行。

赵护士带着几位阿姨做颈肩放松,讲“睡前半小时不用手机的好处”——其实也不全是为了心理精神健康。当然老年人最买账的是“听力保护与幻听区分”的小测验:戴上耳机听三段不同的噪声样本,学习怎么识别“真声音错觉声”的差别。一时间,这里笑声不断,部分居民对于刚结束精神季度检测后就开展这样的活动的紧张感也缓解不少。

最后一个帐篷就是“谣言粉碎机与行为异构者防护十问十答”。

展板上印着“三不一报”:不围观、不传播、不贴标签、一报热线。还有“常见误区”:

“看到人晕倒=行为异构者发作?”——错,多数是低血糖或血压波动;

“只要怀疑就揭穿?”——错,“怀疑”会放大对方的应激,请镇定心绪,摒除杂念,及时报警,交给专业人员;

“越盯越能看出端倪?”——错,越盯着对方越可能相互感染焦虑”

这些伪管局新研发出来的普通居民应对伪人自保方案的读物就趁着这个活动先派发出来了。

李老师她们还专门加了一个“家属安抚话术手册”,专门用来应对家属出现精神污染和认知失调问题时该说什么。比如多表达愿意陪伴的态度,“我在”“我们先坐下”“我们一起去看看医生”等等,既不否定对方的体验,也不跟着瞎着急最终导致恐慌的扩散。

最后,为了把人留住,除了一开始来就能领鸡蛋外,精神检测中心还安排了“四个一”活动——发一张手册、教一个动作、做一次筛查、建一个匿名档案。完成打卡就能在居委会处领一个医药箱,实用又体面。

快到十点,广场气氛被彻底带起来。

老奶奶测完血压还要和齐浩然掰扯“早上跳广场舞算不算运动负荷”;小朋友们围在绘本边上抢贴纸。一时间,热闹太过,齐浩然觉得自己热血沸腾。

她是刑警,除了普法讲座,一般从不参与到这种社区活动里来的。周淼给她打电话讲了这事儿后她虽然很快应下,但还有点担心自己能不能完成好。现在看着现场居民们热情高涨的态度,她激情澎湃,甚至做了个三分钟快讲:“保卫心理精神健康,是每一位居民的责任和义务;大家好,我们的社会才会更安稳美好。我们一定要学会不把小问题变成大场面。切记三点:先远后近、先稳后劝、先报后问。要相信我们的政府和警员,我们会保护好大家,也请各位邻居积极应对每一个生活小困难,不论何时——先让身体回到节奏。”

“好!!”掌声雷动。

齐浩然的心正开心着呢,突然发现人群里站了个看起来就有点欠欠的人——那不是周淼吗??

老齐后知后觉到自己有些过于激动了,再一看周淼那歪着嘴的笑和夸张的鼓掌姿势,齐浩然的脸腾一下烧透了。

这人肯定又要在心里损我了!齐浩然想。

半天的功夫把小区里一小半的人都聚在了一起让我观察了个遍,不错嘛!周淼想,真心实意地给齐浩然竖起大拇指。

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