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陈慧秀眉微微一蹙:“那么请问你们有没有做出什么后进的工作?”
“有。”
何东平回答道:“现在我们的要求是价值高的货物需要亲自来公司领取,免得造成了冒领的事件,同时也跟各位快递员同事下达了这个要求,签收人的字迹必须是准确的。”
“那取得什么成效吗?”
陈慧看似漫不经心的问道:“会不会影响到快递员的派送时效?”
何东平犹豫了下,这才接着回道:“有,现在基本上都是百分之九十的签收率,时效的话影响并不大。”
“麻烦坐下来。”
虽然陈慧的身份和苏月娥同样都是经理级别的,但是不知道为什么,我总觉得陈慧的气场比苏月娥的要大,这或许是跟陈慧的出身有关。
只是她喝了酒之后就容易断片,然后做出各种撩拨人心,让人意想不到的事情来。
“苏经理,冒昧的问一句,关于快递的时效问题,不知道你这边有没有做统计呢?”
陈慧转向苏月娥问道。
苏月娥点点头:“这个自然是有的,因为关于到考核,不过这块一直都是何主管在负责,我只做审核而已。”
“好。”
陈慧点点头,打开眼前的笔记本电脑,手指快速的在上面敲了敲,我们全部都看着她,谁也没有说话。
过了好一会儿,陈慧才把笔记本递给苏月娥:“苏经理,你看看这时效确定没有问题吗?两个不同的地址,相隔这么远的距离,同一个快递员送,居然能在不到三十秒的时间就送过去,难道我们的快递员都是飞毛腿吗?”
此话一出,何东平的脸色微微一变,然后不知不觉的抬起手来擦了擦额头,也不知道是什么原因。
倒是谭秋菊和徐青青镇定自若的坐在原地,眼观鼻鼻观心。
苏月娥看了几下,秀眉也不微微皱了皱,抬眼看向何东平:“何主管,这事我希望你能给我一个解释,为什么签收的速度这么快的,而且还不止一个快递员。”
“我……”
何东平艰难的开口。
不过他的话还没说完,陈慧就淡淡的道:“这些事情我暂时不想追究,相信苏经理能给我一个满意的答复对吧?唐正以前也是一线员工起来的,唐正,你看看这些数据,然后谈谈你的看法吧。”
说着,苏月娥就把笔记本移到我跟前来。
我看了下上面的数据,看了十几条后,我心里便有了数,我站起来道:“苏经理,陈经理,还有各位同事,其实我们都知道,快递时效一般都没这么快的,具体是什么原因,有可能是因为考核的原因,兄弟们辛苦工作的,谁也不愿意被扣钱。”
“或许是何主管体恤下属,所以在快递没问题的情况下,手工签收也是没问题的,这也是大多数的通病,相信太贵重或者是特殊件的情况,何主管还是会遵循公司的规章的。”
何东平感激的朝我点点头。
陈慧道:“坐下吧,关于这个问题还是要改进下,不要老是这样,因为有时候快件没有送到,但是却显示已经签收,那后期出了问题我们会很难找到责任,何主管,我这么说,并不是针对你的做法,事实上,快递都是这个做法,但还是希望你能在保证快件没问题的情况下再手动更改。”
“嗯,我会的。”
何东平狠狠点头:“一般都是在特殊情况下才这么做的。”
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