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双十二一早,筷跑和桃点点同时发券,把江浙地区的外卖用户全都纳入了补贴范围,两家打得火热,千度外卖却跟着躺枪,市场份额迅速下滑。
别人都在卷,你不卷,注定死路一条。
前后砸了上百亿才拿下的市场,难道要白白拱手让人?
李彦宏怎么可能甘心!
中午11点30分,正值饭点,千度外卖的PC端和移动端均弹出了红包领取入口,除了一张15元无门槛优惠券,还有满40减20、满60减30、满100减40的卡券包组合。
在0元奶茶、0元面包、0元煲仔饭的诱惑下,用户立马转身投入千度外卖的怀抱。
虽说千度外卖配送慢、骑手服务态度差,但架不住不要钱啊,忍忍也就过去了。
12月10日之前,整个江浙地区的外卖订单最高仅有200万,但在筷跑、桃点点、千度外卖相继下场补贴后,还不到中午十二点,三家平台的总订单量就已突破240万。
原先对外卖都不感冒的用户,也在这次活动期间下载并注册了账号。
市场容量扩大了!
这正是陈延森的目的所在。
每一笔钱砸进去的资金,都有它的用处。
当然,最终能把市场抢到手才算赢,否则终究是为他人做嫁衣。
随着午高峰临近,三家平台都爆单了。
筷跑不仅有专业的全职骑手,在全国还有四十多万兼职骑手,再加上陈延森舍得给骑手增加送单奖励,即便订单量再翻一倍,也不愁没人接单。
千度外卖在发券之前,就调整了江浙地区的单价和冲单奖励。毕竟吃一堑长一智,王中莆在与裴毅交手的这一年里,早就摸透了筷跑的路数。
他深知,运力才是核心。
给再多的补贴、拉再多的新用户,如果用户体验没做好,留存就像破了一道口子,哗哗往外跑。
自家辛苦培养的外卖成熟用户,只会流向服务更好的平台。
反观桃点点,尽管已经运营了一年时间,但在商业竞争中,还没搞明白关键逻辑,只是一味地发券,压根没意识到骑手的重要性。
所以,桃点点陷入了严重的卡单问题。
系统派单异常、商家备餐速度跟不上、骑手接单量过多且路线规划不合理,从而造成大面积的配送延误。
前两天千度外卖没下场,桃点点还能依仗对方的零散运力资源,可王中莆一出手,拿着高单价和冲单奖励,又把骑手拉了回去。
“醉了,桃点点系统崩了!11点27分下的单,现在都1点43分了,足足两个多小时,连个接单的外卖员都没有。”
“去筷跑下单吧,还是29分钟内送达,这速度简直绝了。”
“有没有人在筷跑、阿狸、千度外卖上班啊?让它们别打了,就这两天我都胖了好几斤。”
“实名羡慕江浙的网友!”
橙子支付的群聊、群、豆瓣小组、微博和人人网的评论区里,满是网友们的留言。
三大外卖平台这场较量,每天合计投入近6000万营销费用,硬是“逼着”用户点外卖。
下午两点,一直毫无动静、几乎快被遗忘的美团外卖才姗姗来迟,向江浙地区的用户发放了优惠券。
对三胞集团而言,美团能为公司其他项目导入流量,自然不能眼睁睁看着它的市场份额日渐萎缩,总得刷一波存在感。
事实上,无论是外卖还是团购行业,早成了互联网巨鳄们的内斗游戏。
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