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第557章 省厅抽查（第1页）

清晨九点整，走廊里准时传来沉稳而清晰的脚步声，一声声叩击在光洁的大理石地面上，也叩击在我们每个人的心上。省厅抽查组到了——三位身着深色行政夹克的专家在局领导的陪同下，步履从容地走进档案室。没有多余的寒暄，甚至连茶杯都没有端起，带队的那位戴着金丝边眼镜、气质干练的中年女士——陈处长，便开门见山地进入了工作状态。

档案室里的空气仿佛瞬间被抽紧，只剩下中央空调低沉的运行声。陈处长目光如炬，迅速扫视了一圈排列整齐的档案柜，随即信手从中抽出一份，动作精准得像是早已锁定了目标。巧的是，那正是我们昨天在暴雨中几经周折才完成补贴的“帝景豪庭”那宗业务。

“这份非公证继承档案，”陈处长翻开硬质封面，纸张摩擦发出沙沙的轻响，她的声音平稳，却自带一种不怒自威的气场，在安静的档案室里清晰地回荡，“相关的公示材料，尤其是省厅新规要求的现场公示部分，在哪里？”

科长不动声色地向我递来一个眼神。我深吸一口气，努力压下胸腔里那只胡乱冲撞的小鹿，快步走到连接着大屏幕的电脑前。指尖因为紧张而有些冰凉，我熟练地调出我们连夜整理归档的电子材料。屏幕上，省厅门户网站上规范的项目公示截图首先弹出，紧接着，是昨天在“帝景豪庭”小区不同角度补拍的三张现场照片——那张在物业管家“陪同”下略显拘谨的张贴过程照，那张公告特写，以及那张带着豪华大堂背景的环境全景照。

陈处长的目光像精准的探针，在屏幕上仔细逡巡。她身体微微前倾，金丝边眼镜后的目光聚焦在那张有我入镜的张贴过程照上，修长的手指轻轻敲击着光滑的会议桌桌面，发出规律的“笃、笃”声，每一声都像敲在我的心尖上。“网站公示部分，是规范的。”她先给予了肯定，随即话锋微转，“但这个现场公示……”她操作鼠标，将那张有物业管家身影的照片放大，“照片里这位，不是你们的工作人员吧？”

我的心跳漏了一拍，赶紧解释：“陈处长，这位是小区物业的管家。‘帝景豪庭’物业管理非常严格，规定我们张贴任何公告都必须有他们的工作人员全程陪同监督，这是他们的内部规定，我们也是为了配合……”

“嗯。”陈处长从鼻腔里发出一个简短的音节，不置可否，脸上看不出任何情绪波动。她随即点开了另一份档案，这次是“勤俭巷120号大院”那布满铁锈与各类小广告的公告栏。她仔细审视着那张我与斑驳公告栏的同框照，以及那张尽力对准焦点的公告特写，照片里，公告的边角在雨中显得有些皱巴。她沉默地看了半晌，才轻声点评道：“老小区，能找到这么一块公告栏贴上去，也算落实到位了。”语气平淡，依旧听不出是赞许还是仅仅陈述事实。

抽查在一种近乎凝滞的紧张氛围中继续着。三位专家配合默契，随机抽取着档案，时而交头接耳低声交换意见。一份又一份，足足抽检了十几份档案，每一份都严格比对网站公示截图和我们昨天补拍的现场照片。我和小王、科长三人如同绷紧的弦，分工协作，快速调取资料，准确解释情况。科长负责总体说明和应对关键询问，我主要负责操作电脑和补充技术细节，小王则在一旁随时准备查找辅助性文件。

有些照片的瑕疵被专家们敏锐地指了出来——“这张‘翠竹苑’的，楼道光线太暗，公告右下角的日期有点模糊不清。”“‘城南新区安置小区’这张，雨水确实影响了清晰度，而且拍摄时手抖了？”我们无法辩解，只能如实说明当时遇到的极端困难和无奈：“昨天下午雨势太大，镜头很难保持干燥清晰……”“‘翠竹苑’那个楼道确实没有照明，我们是用手机手电筒补的光……”

当屏幕上跳出“建设路58号”那份档案时，我的心再次提了起来。陈处长仔细看着我们特意保留的“全记录”——那张最初贴在楼道、后被大妈阻拦我们紧急抓拍的现场照片、以及最终移到大门口贴好并拍照的全过程。当她看到照片里那位穿着睡衣、情绪激动的大妈时，她的嘴角几不可察地微微牵动了一下，似乎是一个介于理解和无奈之间的微妙表情。

“工作中遇到群众不理解、不配合的情况，是基层的常态。”她终于说了一句带着些许温度的话，目光扫过我们，“关键在于，你们是否做到了耐心沟通，是否坚持依法依规把事情办妥。你们能想到保留这个过程的影像记录，作为情况说明，这个意识很好，也很必要。”这句看似平常的肯定，对我们而言，却像是严冬里的一缕暖风，瞬间吹散了不少盘踞在心头的寒意和委屈。

整个上午，档案室里的时间仿佛被无限拉长，每一分钟都像是在煎熬。直到抽查组专家们合上最后一份档案，彼此用眼神达成了共识。陈处长将手中的文件夹轻轻放在桌上，目光再次扫过我们三人疲惫却强打精神的脸庞。

“总的来说，”她缓缓开口，每一个字都像是经过慎重斟酌，让我们不由自主地屏住了呼吸，“对于省厅上次档案检查中指出的问题，你们中心的反应是迅速的，整改行动是及时的，态度是端正的。”她稍作停顿，我们的心悬在了半空。“我们也看到了，在昨天那样极端恶劣的天气条件下，以及面对各类小区不同的管理规约，部分现场公示的照片质量，确实存在不尽如人意的地方，有些甚至可以说是勉强合格。”

话到这里，她的语气稍稍缓和，带上了一丝理解：“但是，从这些数量庞大、背景各异的照片中，我们能够清晰地看到，你们确实是实实在在地走遍了每一个需要公示的点，尽到了最大的努力去落实省厅的要求，而不是敷衍塞责。这一点，省厅是认可的。”

她环顾了一下我们这间略显陈旧的档案室，语气愈发温和：“我们都清楚，基层工作千头万绪，直接面对群众，情况最复杂，难度也最大。省厅出台每一项政策，细化每一个程序，其根本目的，都是为了促进规范，为了从源头上最大限度预防和减少日后可能产生的产权纠纷，维护人民群众的合法权益和社会的和谐稳定。这一点，希望你们能够理解。”最后，她的目光落在我们身上，真诚地说：“这几天，你们辛苦了。”

“辛苦了”这三个字，如同一个释放压力的阀门。那一刻，悬在我们心头一整天、甚至从昨天就开始累积的那块巨石，终于“咚”地一声，稳稳地落回了原地。尽管陈处长自始至终没有给予任何一句直接的表扬，但这句带着理解的“辛苦了”，以及“反应迅速”、“整改及时”、“省厅认可”这些关键词，已经是对我们昨天所有汗水、奔波、以及内心委屈的最宝贵、也最有力的肯定。

送走省厅抽查组，办公室门关上的那一刻，房间里陷入了一种奇异的寂静。仿佛一场持续了太久、耗尽了所有力气的狂风暴雨骤然停歇，天地间只剩下被洗涤后的空旷与疲惫的平静。窗外的阳光似乎也终于挣脱了云层的束缚，变得强烈了一些，在布满灰尘的窗台上投下清晰的光斑。

科长背对着我们，面向窗户站了足足有一分钟，然后才长长地、仿佛要将胸中所有浊气都吐出来一般，舒了一口气。他转过身，用力揉了揉布满红血丝的太阳穴，看向我和小王，眼神里充满了复杂的情绪，有关切，有感激，也有如释重负。

“过去了……”他的声音带着一丝沙哑，“这两天，真是辛苦你们俩了。特别是昨天……风吹雨淋，看人脸色，我知道，你们受了大委屈了。”

小王咧了咧嘴，想努力挤出一个轻松的笑容，然而过度疲惫的脸部肌肉却不听使唤，最终只扯出一个比哭还难看的表情，声音囔囔地说：“科长，别的都不说了，我现在……就只想找个地方，好好地、一动不动地睡上一觉。”

我也跟着重重地点头，感觉脖颈都有些僵硬酸痛，苦笑道：“我也是，感觉现在站着都能睡着。”

下午，我们强打着精神，处理完因这两天的紧急任务而积压的部分常规工作。当终于关上电脑，再次走出办公大楼时，时间已近黄昏。雨后的天空呈现出一种清澈的蔚蓝色，夕阳的余晖为天边镀上了一层温暖的金色。晚风依旧带着深秋的凉意，拂过面颊，但似乎不再像前天那样，带着刺骨的寒意和萧瑟感。地上的落叶被雨水浸泡后，失去了干燥时的脆响，颜色变得深浓，像一枚枚厚重的邮票，紧紧地贴在尚未干透的地面上，仿佛在诉说着刚刚过去的那场风雨。

“张哥，”走在身旁的小王忽然开口，声音里褪去了前日的跳脱和抱怨，多了一份经历风雨洗礼后的沉稳与思考，“你说，从今往后，咱们中心办理的每一宗非公证继承业务，是不是都得像昨天那样，真刀真枪地、一个小区一个小区去跑，去贴公告？”

我放慢脚步，目光掠过街道两旁陆续亮起温暖灯光的居民楼，思索了片刻，回答道：“大概率是吧。既然省厅已经把现场公示明确为硬性规定，这就成了标准流程的一部分，绕不过去了。”看到小王眼中一闪而过的沮丧，我话锋一转，试图注入一些积极的展望，“不过，有了这次‘全覆盖’的实战经验，我们也算摸到些门道了。下次，也许我们可以提前批量联系主要小区的物业公司，建立沟通渠道，争取他们的理解和支持；规划路线也可以更科学，按区域打包处理，提高效率；甚至可以考虑制作更醒目、更防水的公示材料……总之，办法总比困难多，至少，应该不会每次都像昨天那么狼狈和被动了。”

她听了，若有所思地点点头，眼神渐渐亮了起来：“也是。吃一堑，长一智。至少，下次再遇到像‘建设路58号’大妈那样的情况，我心里更有底了，知道该怎么沟通更容易让人接受，也知道该怎么保留证据保护我们自己了。”

我们相视而笑，那笑容里，浸透着无法掩饰的疲惫，却也悄然滋生出一丝经历过磨砺、克服过困难后的成长与释然。是啊，基层工作的意义，或许就在于此——它不仅是一份谋生的职业，更是一个在不断的“碰壁”与“解题”中，认识社会、理解人性、提升自我的复杂过程。

路灯准时亮起，一盏接一盏，沿着街道向远方延伸。我们俩的身影被昏黄的光线拉得细长，清晰地投射在湿润光亮的地面上，交错重叠，不再像前天刚接到任务时那样，充满了对未知前路的彷徨与沉重，而是带着一种目标明确、脚步扎实的轨迹，坚定地向前。

远处的夜市，也如同被这灯光唤醒了一般，开始传来零零星星、却充满生命力的叫卖声。“烤红薯——又香又甜的烤红薯咯——”那熟悉的、带着焦糖香气的呼唤，混合着雨后空气中特有的清新草木味道，慢悠悠地飘了过来，钻入鼻腔，抚慰着心灵。这份看似平凡琐碎、日复一日、甚至时常充满艰辛与委屈的基层工作，在历经了这两天的波折与考验之后，于此刻，仿佛也被这温暖、真实而坚韧的人间烟火气，轻轻地镀上了一层别样的意义与价值。