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第409章 百年老店的待客之道（第1页）

掌柜的原本满脸笑容，期待着今日能做成一单大买卖，可当他听到那几位客人提出要购买粗布时，脸色瞬间就沉了下来，仿佛被寒霜打过一般难看。他心里暗自嘀咕，这几个人瞧着气质不凡，怎么会看上这种粗糙低廉的布料呢？

于是，掌柜的语气也跟着冷了下来，略带质疑地说道：“客官，您莫不是在跟小老儿开玩笑吧？以诸位的模样气度，怎会看得上这粗布衣裳？是不是您一时口误说错啦？”

然而，面对掌柜的疑问，冯三宝却轻轻地摇了摇头，微笑着回应道：“掌柜的，您没有听错，咱们确实想买些粗布麻衣。”他的态度始终温和有礼，让人难以生出一丝反感。

掌柜的闻言，脸上不禁泛起一阵尴尬之色，但他毕竟久经商场，很快便调整好了情绪，重新堆起笑脸，热情地招呼道：“哎呀呀，原来是这样，是小老儿误会各位贵客了！伙计，快快给客官们上茶，一定要用上等的好茶哟！”

只听得一声响亮的应答：“好嘞！”那伙计手脚麻利地应承下来，不多时便端上来一壶热气腾腾、香气扑鼻的好茶。

紧接着，掌柜的亲自引领着秦觉等人登上了阁楼，并熟练地拿起软尺，准备为他们量身定制衣物。就在这时，店里新进来了一批客人，他们看到掌柜对秦觉一行人的殷勤招待，再对比自己受到的冷落，顿时怒火中烧，忍不住大声斥责掌柜狗眼看人低。一时间，店内气氛变得紧张而微妙起来。

“掌柜的，你如此这般地做生意，难不成真就不惧这生意难以持久么？咱们这些人可一直都穿着那粗布麻衣呢！”人群中有人愤愤不平地喊道。

面对客人们如潮水般涌来的斥责声浪，掌柜却并未显露出丝毫恼怒之意，反而是嘴角微微上扬，挂起一抹淡淡的微笑，然后和声细语地回应道：“诸位莫急，且听我一言。本店自开张营业至今，已然走过了将近百年的漫长岁月，期间历经了我家祖孙三代人的悉心打理和苦心经营呐。想当年，我的祖父便时常告诫我的父亲，做生意切不可墨守成规、不知变通，需得做那灵活多变、富有生机的生意，而非死板僵化、毫无活力的死生意哟。”

掌柜话音刚落，站在一旁的秦觉瞬间被这番话语深深吸引住了，他心中暗自思忖着，觉得这话着实新颖有趣，于是迫不及待地开口追问：“掌柜的，您方才所说之话，当真是闻所未闻，令人耳目一新啊！不知其中究竟蕴含着怎样一番深意呢？还望掌柜的能给在下详细解说一二。”

此时，掌柜脸上的笑容依然未曾褪去半分，只见他目光缓缓扫过秦觉及其身后众多随从，而后轻声说道：“这位公子，依小老儿所见，您身旁簇拥着如此众多的手下，再瞧瞧您们身上所穿戴之物，尽皆是各式各样的绫罗绸缎，其中有些布料就连我们这小店之中也是不曾有的。故而我大胆揣测，公子您想必并非本地人士，十有八九应是来自那繁华热闹的京城吧！”

掌柜那看似漫不经心的一句话，却犹如一道惊雷般在秦觉耳边炸响，惊得他瞬间瞪大了双眼，难以置信地望着掌柜。

只见掌柜微微抬起头来，目光缓缓扫过秦觉，然后不急不缓地继续说道：“对于那些初次踏入本店的陌生人而言，如果他们刚进门时给人的感觉较为富裕阔绰，那么通常情况下，这些人在挑选商品时往往也会表现得更为豪爽大气，出手自然也就相对慷慨一些。”说完之后，掌柜还若有深意地点了点头。

而此时的秦觉，嘴角则悄然挂上了一抹似有若无的淡淡笑意，那双原本就深邃无比的眼眸之中更是闪过一丝不易察觉的狡黠光芒。紧接着，他稍稍向前迈了一小步，面带微笑地反问道：“然而，掌柜您看，我今日所要的却是这店里最差的料子，如此这般，想必您这次怕是难以赚到多少银子喽。”说话间，秦觉刻意加重了最后几个字的语气，同时目不转睛地盯着掌柜，心中暗自揣测对方究竟会作何反应。

面对秦觉这番略带挑衅意味的言辞，掌柜脸上的笑容却并未有丝毫减退，反而显得愈发从容淡定。他轻轻摆了摆手，和声细语地回答道：“公子说笑了，正所谓‘来日方长’嘛！今日我定会全心全意地款待公子您，相信以公子的聪慧定然能够感受到我的诚意与热情。待到他日公子再次想起购置布料之时，又怎会忘记我这家传承百年之久的老店呢？”掌柜的一番话，说得不卑不亢、条理清晰，其言语之间流露出一种强烈的自信以及对未来生意的满满期待之情。

秦觉再也抑制不住内心的喜悦，笑声如同洪钟一般响彻整个店铺，那爽朗的笑声仿佛要冲破屋顶，飞向云霄。他一边笑着，一边在心里暗暗赞叹这位掌柜非凡的生意头脑。要知道，能把一家普普通通的小店经营成为历经风雨、传承百年的老字号，没有点真本事可不行啊！这里面肯定蕴含着掌柜多年积累下来的智慧与经验，以及他独特的经营之道。

这位掌柜必定有着自己的一套经商法则，对于如何谋取长远利益更是了然于心。他清楚地明白，一时的蝇头小利远远比不上长期稳定的客源来得重要。也正因如此，这家百年老店才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，始终保持着旺盛的生命力。

笑罢，秦觉脸上依旧挂着灿烂的笑容，他温和地看着掌柜，开口说道：“好吧，今日就算暂时让掌柜您受些委屈啦。不过嘛，如果日后还有什么需求，我定会毫不犹豫地再次登门拜访，寻求掌柜您的帮助哟！”说话间，他还调皮地眨了眨眼，那模样活脱脱像个天真无邪的孩童。

听到这话，掌柜连忙恭恭敬敬地向秦觉行了一礼，态度谦卑而又恳切。只见他微微躬身，用充满感激之情的声音回应道：“公子真是太客气了，您这一番话简直让小人惶恐至极啊！能够有机会为公子及诸位贵人亲手制作衣裳，实乃小人三生有幸之事。但凡贵客临门，咱们自当竭尽所能，用心款待。这不仅是小人应尽之责，更是家父和祖父传下的祖训呐！”言语之中，透露出掌柜对这份祖传事业的珍视以及对每一位顾客的尊重与重视。