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第159章 来招狠的把对方软件直接下架（第2页）

然而事与愿违，巨额投放成本和营销费用换来的新用户，次月留存不足3%，气得汪鑫当场开掉一名外投部总监。

“客服很懒，你造吗？”

“什么垃圾平台，有问题不处理问题，推三阻四，还收高额包装费。”

“骑手电话不打、短信不发，把外卖丢门口，一个个态度老牛逼啦。”

“骑手送货慢，与显示送达时间不符，动辄提前点送达，过分！”

“……”

各大app应用软件上，莓团外卖的评分疯狂下滑，前十页均是清一色一星差评。

看得老汪头皮发麻，他清楚，正常用户就算有售后问题，也会首先联系客服去解决。

从客服的访客数量看，压根就没这么多投诉。

背后，必然有人在搞诡！

“老板，对方找了水军，手段太卑劣了，我先组织一波人把评分拉上来，然后让运营部出个好评送无门槛优惠券的活动……”

王辉汶是经历过“千团大战”的老将，遇到这种情况，很快想出对应的解决方案。

“嗯，尽快处理掉。”

汪鑫无奈点点头，爽快答应下来。

“让技术部抓紧时间，把智能派单系统开发出来，否则在下半场的竞争中，我们将会极其被动。”

汪鑫补充道。

“好，我记下了。”

王辉汶回道，转身去执行。

……

袋鼠的反击仍在继续，裴毅在用户端和商家端均加大了扶持力度。

用户端角度：

商家端角度：

双管齐下，两套组合拳下来，一时间袋鼠的订单量、客单价、复购率飞涨，日均订单上浮30%以上。

莓团、千度顿时束手无策，被干得节节败退！

用户、商户资源都在飞速流失中，千辛万苦抢到手的市场份额，只能眼睁睁看着越来越少，而又无能无力。

袋鼠的玩法，他们并不敢效仿！

一旦跟进，就意味着每年凭空减少十几亿的毛利收入，并且，这个数字还会日益增加，直到把公司彻底拖垮。

……

“雷总，有个事情帮我执行下去，把莓团外卖的软件从大米应用商场里下掉。”

陈河宇给雷布斯打去电话，吩咐道。

玩阴的，他也不差！

“是，陈总。”

雷骏没有犹豫，立即答应下来。

大老板的话，他除了唯命是从，还有其他选择吗？